<aside> 💡 La popularité de l'utilisation des ordinateurs évolue, les personnes qui n'ont pas leur propre ordinateur ont besoin d’une solution pour être connecter au monde. Un cybercafé est une excellente occasion de s’imprégner de l’univers du numérique et digital tout en étant entouré de personnes qui recherchent à apprendre.

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Faites de la publicité.

• Faites de la publicité pour votre cybercafé dans votre quartier en distribuant des prospectus, en publiant des publicités dans les journaux, par le bouche-à-oreille ou sur les médias sociaux. Vous devez mettre en place un site Internet et utiliser des modèles disponibles gratuitement en ligne ou vous pouvez aussi utiliser des sites comme WordPress. Mais étant donné que nous sommes en Afrique, il serait intéressant de créer une page Facebook pour votre cybercafé et mettez-la à jour régulièrement. (faire la page pour créer une page facebook)

• Envisager des prix et des réductions. Faites de la publicité à propos de votre cybercafé dans les journaux, les stations de radio, et sur Facebook. Vous pourriez aussi offrir des distractions comme des activités de groupe ou des interventions de professionnels dans le cybercafé ou des encas comme une petite épicerie.

Écoutez les commentaires de vos clients et prenez-les en compte.

• Mettre en place une boîte à commentaires à l’entrée pour laisser les clients donner leur avis sur le cybercafé ou vous conseiller sur des points à améliorer.
• Ils pourraient vous demander d'augmenter la vitesse de la connexion ou ils pourraient se plaindre de logiciels qui font baisser les performances de la connexion. Vous pouvez contacter un expert pour résoudre ce problème si vous n'avez pas encore un administrateur réseau.

Proposer une plus value plus intéressante que celle des concurrents.

• Proposer des imprimantes couleur ou organiser des tournois de jeux vidéos. Demandez à vos clients de laisser des commentaires dans la boîte à commentaires pour savoir quels services ou équipements ils aimeraient trouver dans votre cybercafé pour déterminer quelle est la demande dans votre zone.